Servicios de Valor Agregado

Colt DCS es consciente de que el aumento de tus cargas de trabajo estará más distribuido y, tanto si se trata de una empresa que lleva a cabo una operación nacional o global, como si hablamos de ubicaciones remotas o de un proveedor de servicios o de nube que necesita llegar a diferentes territorios, tus equipos no siempre podrán estar en todos lados al mismo tiempo. Es en esas situaciones en las que nuestros propios ingenieros resultan de lo más útiles.

Para los que están en las instalaciones, también ofrecemos espacio de oficina y salas de experiencia de cliente para que Colt DCS sea como una extensión de la propia oficina. Nuestros profesionales ofrecen una gama de servicios de soporte que te permiten continuar con la gestión de tu negocio.  

Manos remotas

Nuestros servicios de «manos remotas» son la solución si tu personal de TI no está cerca del data centre o si tienen que concentrarse en otros aspectos esenciales del negocio. En Colt entendemos que no puedes estar en tus instalaciones siempre que haya que cambiar algo o si se produce alguna incidencia, de ahí que nuestro equipo de ingenieros altamente calificados tenga capacidad para realizar por ti tareas esenciales de TI.

Nuestro servicio de manos remotas ofrece

  • Servicio por suscripción que le da derecho a un número predeterminado de horas de soporte cada mes

  • La capacidad de encargar servicios adicionales ad-hoc

  • Acceso a expertos locales en las instalaciones de Colt DCS en Europa y Asia 24/7, los 365 días del año

  • ANS competitivos que garantizan la satisfacción del cliente

  • Conectividad privada a la cloud y otros servicios por el precio de una interconexión

Recuperación en caso de desastre informático y continuidad de las operaciones

Desde la pandemia mundial de 2020, tanto la recuperación ante desastres informáticos como la continuidad de las operaciones son mucho más necesarios, con más fallos individuales de lo que era habitual y con empresas que dependen cada vez más de cantidades ingentes de datos digitales. Por lo tanto, es fundamental que los clientes puedan saber qué hacer en caso de que se produzca una catástrofe.

Nuestro servicio de Disaster Recovery ofrece a los clientes una contingencia completa con espacio de oficina para acomodar a su personal y aumentar así las capacidades de «recuperación de desastres informáticos» de los equipos con un sitio para la recuperación de desastres informáticos con altos niveles de seguridad y de resiliencia.
Nuestro objetivo es facilitar espacios de oficina con todas las comodidades necesarias, como paneles de terminación de red, control de temperatura, suelos con moqueta, muebles de oficina estándar y la misma alimentación y la misma capacidad de reserva (N+1) que se suministra en el data centre.

Nuestros clientes tienen la opción de establecer un espacio de oficina para la recuperación de desastres informáticos compartido o dedicado, con acceso a Internet, instalaciones para conferencias y equipos audiovisuales que les permiten volver a estar operativos de la manera más eficiente y rápida posible.

Nuestro espacio de oficina y servicio de continuidad de negocio incluye:

  • Potencia N+1 y respaldo

  • Espacio de oficina compartido o dedicado con acceso 24/7

  • Paneles de terminación de redes

  • Temperatura controlable

  • Suelo enmoquetado

  • Muebles de oficina estándar

  • Paquetes de telefonía e Internet

  • Servicio de VDI

  • Credenciales de seguridad con el nombre de la empresa y la fotografía de la persona

  • Área de soporte comercial

  • Comedor

Hable con nosotros

Si desea que uno de nuestros expertos en datacenters se ponga en contacto para analizar sus requisitos, rellene y envíe este formulario*.

Si lo prefiere, puede comunicarse con nosotros a través de los números de teléfono y la dirección de correo electrónico que figuran a continuación.

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