付加価値サービス

Colt DCSは、増加するワークロードの分散化が進むことを認識しています。また、国内で事業展開する企業または海外に展開する企業であっても、またはリモートロケーション、クラウド、異なる地域にまたがっているサービスプロバイダーであっても、貴社のチームが同時にいつでもどこででもいられるわけではありません。そこで、当社のサービスエンジニアがお役に立ちます。

現場にいる方のために、オフィススペースとカスタマーエクスペリエンスルームも提供しているので、Colt DCSを貴社オフィスの延長としてお使いいただけます。当社の専門家は、ビジネス遂行に取り組む上でのさまざまなサポートサービスを提供しています。

リモートハンズ

当社のリモートハンズサービスは、お客様のITスタッフがデータセンターの近くにいない場合や、他のコアビジネス要件に集中する必要がある場合に最適です。当社は、変更が必要な場合や緊急事態発生時、お客様のスタッフが常に現場にいることができないことを認識しています。そのため、当社の熟練したエンジニアチームが代わって基本的なITタスクを行います。

 

リモートハンズサービスの機能

  • 毎月事前に設定されたサポート時間数を利用可能なサブスクリプションベースのサービス

  • アドホックベースで追加サービスを委託可能

  • ヨーロッパとアジアに広がるColt DCS施設に常駐する専門家への24時間年中無休の

  • お客様の満足を保証する競争力のあるSLA

  • クロスコネクト価格でのクラウドおよびその他のサービスへのプライベート接続

災害復旧と事業継続

2020年の世界的な新型コロナウイルスの大流行以降、災害復旧と事業継続の両方が、以前にも増して一般的なものとなり、以前よりも多くの障害ポイントが見受けられ、ビジネスは膨大な量のデジタルデータにますます依存するようになりました。そのため、大災害が発生した場合、お客様が何をすべきかを理解できていることが重要です。

当社の災害復旧サービスは、高度なセキュリティと耐障害性を備えた災害復旧サイトにおける機器の災害復旧機能を強化し、貴社スタッフも勤務可能なオフィススペースを備えた完全な災害対策を提供します。
当社の目的は、ネットワーク終端パネル、温度調整、カーペットフローリング、標準的なオフィス家具、そしてデータセンターに提供されているのと同じN+1電源とバックアップなど、必要な設備をすべて備えたオフィススペース環境を提供することです。

当社のお客様は、インターネットアクセス、会議施設、AV機器を備えた共有または専用のDRオフィススペースを効果的に利用することで、できるだけ効率的かつ迅速にビジネスに復帰することができます。

 

当社のリモートハンズが提供するもの:

  • N+1電源とバックアップ

  • 24時間年中無休で利用できる共有または専用のオフィススペース

  • ネットワーク終端パネル

  • 温度調整

  • カーペットフローリング

  • 標準的なオフィス家具

  • 電話とインターネットパッケージ

  • VDIサービス

  • 会社名と個人の写真付きのセキュリティバッジ

  • ビジネスサポートエリア

  • 食堂

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下記の電話番号もしくはメールアドレスからでもお問い合わせいただけます。

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