当社従業員
オーナーおよびアンバサダーとして、当社の従業員は依然としてESG戦略の中核を担っています。当社の成功に不可欠な役割を果たし、業界において最も信頼され、お客様第一のデータセンターオペレーターになるという共通ビジョンの達成を可能にします。 当社企業文化の重要な信条として、従業員が活躍し、潜在能力を最大限に発揮しながら、自分自身と周囲の人々のウェルビーイングを優先する権限を与えられていることが挙げられます。 Colt DCSでは、いくつかのプログラムを導入しています:
フレキシブルファーストは、従業員に働く場所を選択する自由を与え、オフィスとリモートワークのバランスを取り、お客様、ビジネス、各個人にとって最適な働き方を実現するものです。このプログラムは、先進的な研究に基づいており、パンデミック後の働き方に対する進歩的で先見性のあるアプローチです。
Colt DCSにおける従業員エンゲージメントとサステナビリティへのコミットメントは、年次調査「People Matters」に示されます。本調査は、当社の戦略において重要な役割を果たし、従業員エクスペリエンスとエンゲージメントレベルに関する貴重な洞察を提供するものです。
2022年、Coltグループはダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン(DEI)戦略を見直し、刷新しました。私たちは、革新的で優れたインクルーシブな職場を構築することを目指しています。DEI戦略は、当社だけでなく、サプライチェーンにまで及びます。ベンダーリスク管理(VRM)には、サプライヤーにおけるインクルージョンとダイバーシティに関する具体的な質問が含まれています。
当社は、高いパフォーマンスを発揮する多様な人材を引き付け、維持するよう努めています。その根幹を成すものは、従業員のトレーニングと開発への投資です。当社では、新入社員を育成するために、卒業生向け人材プログラムを実施しています。卒業生は、いくつかの部署にわたる一連のローテーションを完了します。
従業員の安全と衛生は最重要事項です。当社の安全衛生(H&S)方針声明は、私たちの活動の影響を受ける可能性のある従業員、請負業者、および他の人々の安全と衛生を管理・保護するための取り組みを定めています。
私たちは、従業員をサポートするためのウェルビーイングプログラムに誇りを持っています。当社には、メンタルヘルスに関する問題について従業員全員にガイダンスとアドバイスを提供するグローバルメンタルヘルス&ウェルビーイングポリシーがあります。
お客様との連携
カスタマーエクスペリエンスは、当社の中核を成すものです。当社は2015年以来、先駆的なデータセンターサービスでお客様を支援する最前線に立ってきました。当社のビジョンは、業界において最も信頼され、お客様第一のデータセンターオペレーターになることです。
Colt DCSでは、何事にも常にお客様を中心とし、業界において最も信頼される、お客様第一の企業になるよう努めています。当社は、それをネットプロモータースコア(NPS)スコアで測定します。2023年、当社はグローバルNPS74という素晴らしい結果を達成し、サービスの質と私たちの努力を示しました。
フロスト&サリバン社は最近、Colt DCSのお客様に対するコミットメントを称え、当社にグローバルデータセンターインフラストラクチャ&オペレーション顧客価値リーダーシップ賞を授与しました。
毎年4月には、当社ではお客様を祝福し、お客様とともに行う素晴らしい仕事を紹介するため、「カスタマーロイヤルティ月間」を開催しています。毎年、カスタマーインサイトセッションやカスタマーセントリック社員賞など、社内外のイベントを開催しています。
サプライヤーへのサポート
当社は、幅広いサプライヤーネットワークに依存しながら、お客様へのデータセンターの提供をサポートしており、サプライヤーとのエンゲージメントに誇りを持っています。価値観を共有するパートナーを求め、互いのビジネスの価値を高める関係を築きます。 当社の目標は、サプライヤーとの長期的な関係を構築し、持続可能性へのプロセスを支援することです。サプライヤーの選定(ベンダーリスク管理システムと提案依頼スコアリングを使用)、契約管理、オンボーディング、継続的な管理には、持続可能性基準を統合しています。 サプライヤービジネス行動規範と持続可能な調達ポリシーは、当社がサプライヤーに期待するコーポレートガバナンスと持続可能性の基準を定めています。 当社では、排出量の観点からトップサプライヤーに特に焦点を当て、幅広いESGアジェンダをカバーする専門のサプライヤープログラムを実施しています。スコープ3の目標を達成するために、当社は、排出量(購入した商品やサービス、資本財を含む)で93%を占めるサプライヤーが、2025年までにScience Based Targetイニシアチブ(SBTi)により承認されたスコープ1と2の科学に基づく目標を設定するよう取り組みました。Colt DCSでは、上位60社のサプライヤーがサプライヤー排出量の93%を占めています。
繁栄するコミュニティ
当社の目標は、コミュニティとの建設的な対話を維持しながら、社会的および環境への悪影響を最小限に抑えるために、責任のある行動と運営を管理することです。 私たちは、事業を展開する地域社会を支援することに取り組んでいます。従業員が慈善団体や地域社会のイニシアチブに関与することを奨励しており、社外環境での慈善活動を支援し、従業員が地域社会とのつながりを構築するという二重の効果を重要視しています。多くの国々で、現地のパートナー慈善団体と、募金やボランティアの時間/スキルの提供に着目したイニシアチブを特定する従業員主導のCSRチームを選出しています。
当社は、2045年までにネットゼロカーボン企業を目指すという公約を実現しながら、事業の拡大に力を注いでいます。
当社は、責任を持って最高の倫理基準で事業を運営するよう努めています。
最新のColt DCSサステナビリティ・ハイライト・レポートを、当社の安全衛生および環境方針とともにご覧ください。
当社のカスタマーサービスとサステナビリティへの取り組みは、主要なベンチマーク機関や表彰機関から高く評価されています。
持続可能なハイパースケールデータセンターの未来を目指し、環境への影響を最小限に抑えるための当社の取り組みをご覧ください。