Our people

Soporte de expertos en datacenters en los que puede confiar

Personas con las que puede contar

Contamos con equipos dedicados de expertos en toda Asia y Europa que llevan más de 20 años diseñando y operando datacenters. Nuestros equipos in situ y locales de ingeniería y soporte tienen una comprensión profunda de los entornos del cliente y los desafíos del ciclo de vida, y están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, independientemente del lugar del mundo donde se encuentre, para ofrecer un enfoque global y coherente.

Nuestra profunda comprensión técnica y enfoque centrado en el cliente nos ha colocado a la vanguardia de muchos desarrollos punteros. Nuestros ingenieros trabajan en estrecha colaboración con la industria en general para garantizar que nuestros diseños de datacenters sean insuperables. Nuestro equipo inmobiliario especializado y las competencias locales sobre el terreno hacen que Colt DCS esté bien posicionado para cumplir con sus requisitos locales y globales.

Nuestras competencias:

  • Seguridad

  • Ingenieros

  • Arquitectos de soluciones

  • Expertos de la industria vertical

  • Consultores de redes de cloud

  • Equipos inmobiliarios

  • Equipos de cuentas locales

  • Equipos de cuentas globales

  • Equipos de operaciones de redes

  • Soporte en el idioma local 24/7

«El equipo centrado en el cliente de Colt DCS siempre da prioridad al cliente con soluciones y servicios flexibles. Ofrecemos soporte local en el país en todo el mundo, lo que significa que un experto de Colt DCS puede asistirle en todo momento, permitiéndole concentrarse en su actividad principal».
Ian Dixon

Ian Dixon - Vicepresidente de Operaciones

Excelencia operativa

Excelencia operativa

Los equipos internos de ingeniería, diseño e investigación y desarrollo de Colt DCS tienen más de 20 años de experiencia construyendo y operando los mejores datacenters de su clase. Gracias a estos valiosos conocimientos, podemos servir a los clientes con requisitos a medida, al tiempo que aseguramos que su datacenter esté siempre conectado y funcione con los máximos niveles de eficiencia, lo que reduce los costes para su negocio y su impacto en el medioambiente.

Nuestro enfoque global, ofrecido localmente

Soporte al cliente adaptado a cada sector

Desde proveedores de servicios de hiperescala de cloud hasta operadores, integradores de sistemas, servicios financieros y otras empresas, nuestros clientes cuentan con nuestro profundo conocimiento local para acceder al mercado internacional de servicios de colocación.

Con nuestra marcada perspectiva regional, comprendemos los retos que conlleva la entrada en nuevos mercados y los aspectos negativos comunes de las decisiones de colocación minorista y mayorista, desde los desafíos de diseño y construcción hasta la regulación, las barreras idiomáticas y las diferentes expectativas derivadas de las propias organizaciones multinacionales complejas del cliente.

DC customer lifecycle

Certificación M&O (Gestión y Operaciones) del Uptime Institute

La certificación M&O del Uptime Institute proporciona validación de terceros y comprende las mejores prácticas para personal, organización, formación, programas de mantenimiento preventivo, condiciones de funcionamiento, planificación, gestión y coordinación

ITIL foundation

Certificación ITIL

Los equipos de Operaciones de servicios de Colt DCS trabajan con procesos estructurados en torno a las mejores prácticas de ITIL para crear un entorno operativo sólido y controlado. Estos procesos se siguen en todas nuestras instalaciones y nuestro personal está certificado por ITIL. La estructura por niveles de la cualificación ITIL ofrece flexibilidad para diversas disciplinas y permite a nuestros equipos prestar un servicio fiable a nuestros clientes.

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Personas, auditorías y consultoría

En Colt DCS, las personas son lo que importa. Ofrecen la confianza y la excelencia requeridas para mantener seguros sus infraestructuras y datos. Nuestros experimentados equipos internos trabajan periódicamente con los clientes en auditorías y certificaciones y pueden personalizar su experiencia desde la ciberseguridad hasta el acceso a halls, cages o racks.