Soporte de expertos en datacenters en los que puede confiar
Personas con las que puede contar
Contamos con equipos dedicados de expertos en toda Asia y Europa que llevan más de 20 años diseñando y operando datacenters. Nuestros equipos in situ y locales de ingeniería y soporte tienen una comprensión profunda de los entornos del cliente y los desafíos del ciclo de vida, y están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, independientemente del lugar del mundo donde se encuentre, para ofrecer un enfoque global y coherente.
Nuestra profunda comprensión técnica y enfoque centrado en el cliente nos ha colocado a la vanguardia de muchos desarrollos punteros. Nuestros ingenieros trabajan en estrecha colaboración con la industria en general para garantizar que nuestros diseños de datacenters sean insuperables. Nuestro equipo inmobiliario especializado y las competencias locales sobre el terreno hacen que Colt DCS esté bien posicionado para cumplir con sus requisitos locales y globales.
Nuestras competencias:
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Seguridad
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Ingenieros
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Arquitectos de soluciones
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Expertos de la industria vertical
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Consultores de redes de cloud
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Equipos inmobiliarios
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Equipos de cuentas locales
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Equipos de cuentas globales
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Equipos de operaciones de redes
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Soporte en el idioma local 24/7
«El equipo centrado en el cliente de Colt DCS siempre da prioridad al cliente con soluciones y servicios flexibles. Ofrecemos soporte local en el país en todo el mundo, lo que significa que un experto de Colt DCS puede asistirle en todo momento, permitiéndole concentrarse en su actividad principal».
- Vicepresidente de Operaciones
Excelencia operativa
Excelencia operativa
Nuestro enfoque global, ofrecido localmente
Soporte al cliente adaptado a cada sector
Desde proveedores de servicios de hiperescala de cloud hasta operadores, integradores de sistemas, servicios financieros y otras empresas, nuestros clientes cuentan con nuestro profundo conocimiento local para acceder al mercado internacional de servicios de colocación.
Con nuestra marcada perspectiva regional, comprendemos los retos que conlleva la entrada en nuevos mercados y los aspectos negativos comunes de las decisiones de colocación minorista y mayorista, desde los desafíos de diseño y construcción hasta la regulación, las barreras idiomáticas y las diferentes expectativas derivadas de las propias organizaciones multinacionales complejas del cliente.
Certificación M&O (Gestión y Operaciones) del Uptime Institute
La certificación M&O del Uptime Institute proporciona validación de terceros y comprende las mejores prácticas para personal, organización, formación, programas de mantenimiento preventivo, condiciones de funcionamiento, planificación, gestión y coordinación
Certificación ITIL
Los equipos de Operaciones de servicios de Colt DCS trabajan con procesos estructurados en torno a las mejores prácticas de ITIL para crear un entorno operativo sólido y controlado. Estos procesos se siguen en todas nuestras instalaciones y nuestro personal está certificado por ITIL. La estructura por niveles de la cualificación ITIL ofrece flexibilidad para diversas disciplinas y permite a nuestros equipos prestar un servicio fiable a nuestros clientes.
Personas, auditorías y consultoría
En Colt DCS, las personas son lo que importa. Ofrecen la confianza y la excelencia requeridas para mantener seguros sus infraestructuras y datos. Nuestros experimentados equipos internos trabajan periódicamente con los clientes en auditorías y certificaciones y pueden personalizar su experiencia desde la ciberseguridad hasta el acceso a halls, cages o racks.