データセンター付加価値サービス

信頼のサービス

Colt DCS は増大するワークロードが より分散され、お客様の企業が 国内外のいずれの経営 であっても、遠隔地にあったり、異なる地域にまたがるクラウドやサービスプロバイダである場合でも、チームの皆さまが常に同時に違う場所にいることができないことを知っています。そこで当社の現地エンジニアがお手伝いをします。

現地では、当社は オフィス空間カスタマーエクスペリエンスルーム を提供し、お客様はColt DCSをご自身のオフィスの延長としてお使いになれます。

付加価値サービス – 困難な仕事はお任せください

当社の 経験豊かな専門家 がお客様のビジネスを進める様々なサポートサービスを提供します。当社は、様々な プロフェッショナルサービス  オフィス空間、インターネットアクセス、会議施設とAV機器のフレキシブルな選択肢でお客様が環境を運用するお手伝いをします。

リモートハンド

リモートハンド

当社は変更が必要だったり、不測の事態が起きる度にお客様が現場に来られないことを知っています。そのため当社には高度な技術を有するテクニカルエンジニアのチームがいるのです。当社のチームは基本的なITタスクを代わりに請け負い、お客様の従業員が他のビジネスの重要課題に集中できるようにします。

リモートハンドサービスの機能

  • サブスクリプションベースのサービスでは毎月所定のサポート時間が付与される

  • 追加サービスをアドホックベースで委託可能

  • ヨーロッパとアジアに広がるColt DCSの施設に常駐するエキスパートに24時間365日アクセス可能

  • 顧客満足を確実なものとする競争力あるSLA

  • 相互接続サービスと同じ料金で、クラウドなどのサービスへのプライベートコネクティビティを実現

オンデマンドのカスタマーポータルにログインすると、付加価値サービスのリクエストを作成して管理できます。

ログイン

当社のオンデマンドポータルで、お客様が管理

当社の オンデマンドポータル では必要に応じて、各サービスが迅速に実行されます。大規模なお客様には、個別の機能のために Colt DCS の専任スタッフ がお手伝いします。

キャリア契約リモートハンドからデータセンターエントリー、配線処理リクエストと運用の更新まで、ポータルは年365日24時間7日体制の運用を管理者側の視点でお客様がコントロールできます。カスタマーポータルは、お客様にサービスカタログを提供し、そこからお客様が、Colt DCSの パートナーシップキャリア契約サードパーティー クラウドサービスプロバイダー を通して得られる 追加のサービス提供にアクセスできるようにします。

マイグレーションアシスタンス

マイグレーションアシスタンス

Colt DCS はサードパーティーと協力してできる限り問題なく、新しいデータセンターへの移転をお手伝いします。お客様が移転する場合や新しく何かを建てる際、移転で直面するリスクを軽減するために、お客様のプロジェクトがうまくいき最小限のリスクで期限通りの完了できるようにするサービス品質保証を提供します。

オフィス空間とビジネス継続性

オフィス空間とビジネス継続性

Colt DCSは完全な緊急時対応のできる共用や専用のディザスタリカバリのオフィス空間を提供し、お客様の従業員が適切な設備を手にして会社が継続して営業できるようにします。 

当社のオフィススペースとビジネス継続性サービスの例:

  • N+1電源とバックアップ

  • 24時間365日アクセスできる共有または専用オフィススペース

  • ネットワーク終端パネル

  • 温度制御可能

  • カーペットフロア

  • 標準的なオフィス家具

  • テレフォニーとインターネットパッケージ

  • VDIサービス

  • 会社名と顔写真付きのセキュリティバッジ

  • ビジネスサポートエリア

  • 食堂

ディザスタリカバリと事業継続性の二つのコンセプトがこのデジタル時代においてより一層広く行き渡るようになりました。かつてよりも多くの障害点があり、ビジネスがますます膨大なデジタルデータへ依存するようになっているからです。災害が起こった際になにをするべきか、お客様が知っておく必要があります。

当社のディザスタリカバリサービスは、 高い レベルのセキュリティと耐障害性を持つディザスタリカバリサイトと共に  機器のディザスタリカバリ機能を拡張するために お客様の従業員を収容するオフィス空間を用意して完全な緊急時対応を提供します。 

当社の目標は、ネットワーク終端パネル、制御可能な温度、カーペットの床、標準的なオフィス家具、データセンターで供給されるのと同様のN+1電源とバックアップといった、必要な設備がすべてあるオフィス空間環境 を提供することです。

サービスの特徴

当社のディザスタリカバリ サービスはお客様のニーズに対応します。お客様は効率的にできるだけ有効かつ迅速にビジネスに復帰できるよう、インターネットアクセス、会議施設、AV機器を備えた共有または専用のディザスタリカバリのオフィス空間を配置する選択肢があります。

ヨーロッパ全土のデータセンターではディザスタリカバリのオフィス空間を様々なお客様にご利用いただいています。

これらがより重要なのは:

オフィスが  様々な都市にある企業。

自然災害、火災の影響を受けたり、なんらかの理由で作業環境の機能を失い、他へのダイレクト接続を可能にするための環境を提供する責務を持つスタッフに対し、作業環境を提供できなくなった企業。

既知の氾濫原と極端な天候が発生する傾向のある地域で事業を行っている企業。

マイグレーションアシスタンスは移転を簡単にします

お客様が移転や新しく何かを建てる際、移転で直面するリスクを軽減するためにお客様のプロジェクトがうまくいき最小限のリスクで期限通り完了できるようにするサービス品質保証を提供します。

Colt DCS はサードパーティーと協力してシームレスに新しいデータセンターへの移転をお手伝いします。

複雑な環境をシンプルにします

お客様のワークロードは一つの施設にある必要はありません。世界の別の場所にある必要があるかもしれません。そのためColt DCSでは当社の社内専門家チームに加えて、 資格のある不動産の専門家チームが常にアジアとヨーロッパ全域でデータセンターの新しい場所を探し求めています。

このチームはロケーションベースのアセスメントで最適なレイテンシ、プロキシミティ、規制やその他のロケーションベースの基準を査定し、あらゆる面でお客様に適切なサイトを確保します。 当社では、ホールセールとビルドツースーツ型のお客様向けに、低コストの選択肢や完全に新しいサイトを割り出すお手伝いもいたします。

Colt DCSのスタッフ:

データセンターデザイン、オペレーション、テレコミュニケーション、コンサルタントの高度な訓練を受けたエンジニア

ビジネスニーズをよく理解したソリューションアーキテクト

物理と仮想セキュリティの専門家

サービスとクラウドデプロイメント管理の経験豊富なスタッフ

お客様のサービス実行のお手伝いをするインプリメンテーションマネージャー

専門家の助言のための配置前コンサルタント

コネクティビティコンサルタント

お客様のソリューション管理のお手伝いをするクライアントサービスチーム

常駐の現地語でのサポートチーム

テクニカルサポートサービス:

エンドツーエンドビルドソリューション

シームレスな顧客展開のためのマイグレーションアシスタンス

認定パートナー

Colt DCS は多くのパートナーやサードパーティーと協力して、マネージドサービスプロバイダー、システムインテグレータ、マイグレーションワークロードのリフトとシフトの専門家も含めたお客様のいかなる追加要求にも応えます。

data centre connects

DCはお客様をサードパーティーに接続します

柔軟性、信頼性、低遅延とコスト効率性を持つダイレクト接続で、お客様にビジネスの敏捷性、スピード、コスト削減を530以上の接続があるヨーロッパとアジアの24のデータセンター全域でもたらします。デリバリーに先立ち、お客様の技術要件に合うメディアとコネクターの決定をお手伝いします。

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今すぐ無料ガイドを手に入れましょう

現在のコロケーションサービスの購入者の多くは、単なるスペースの賃貸以上のものを求めています。従来の施設面での差別化要因(電力密度や耐障害性など)に加えて、他のサービス(相互接続機能やマネージドサービスなど)を提供することで、グローバルなインフラストラクチャの提供とネットワーク設計において、コロケーションがより戦略的な役割を果たすことができます。フォーム*にご記入の上、送信いただくと、ガートナーの業界最高レベルのレポートにアクセスできます。

*お客様の情報を送信すると、当社の利用規約に同意したことになります

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