データセンターの専門家からの信頼のサポート
当社にお任せください
アジア、ヨーロッパ全域の 専門チーム がデータセンターの設計と運用を20年以上に渡り行っています。 顧客の環境と ライフサイクル課題 をよく理解した施設内の現地エンジニアリングとサポートチームは24時間365日体制で世界中のどこでも一貫したグローバルアプローチを提供します。
当社は豊富な技術的知識と 顧客中心のアプローチ で多くの優れた開発の最前線にいます。当社のエンジニアたちは様々な産業に密接に関わり、他の追随を許さないデータセンター設計を実現し、 不動産専門チーム と施設における知識で、Colt DCSはお客様の地域的、および世界的要求に応えます。
当社のスキル:
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セキュリティ
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エンジニア
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ソリューションアーキテクト
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縦関係にある垂直な産業のエキスパート
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クラウドネットワークのコンサルタント
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不動産チーム
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地域のアカウントチーム
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グローバルアカウントチーム
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ネットワークオペレーションチーム
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24時間365日、地域の言語でサポート
「Colt DCSの顧客中心主義のチームは、柔軟なソリューションと柔軟な取引で、常にお客様を第一に考えています。当社は、世界中の施設を股にかけたローカルな国内サポートを提供しています。これはColt DCSのエキスパートがいつでもお客様をサポートすることを意味し、お客様は主要事業に集中していただけます。」
- 業務担当バイスプレジデント
オペレーショナルエクセレンス
オペレーショナルエクセレンス
グローバルアプローチと地域化した業務
業界に合わせたカスタマーサポート
ハイパースケールクラウドサービス プロバイダ から キャリア、 システムインテグレーター、ファイナンシャルサービス 、その他の企業まで、当社のお客様はクラウドコロケーションサービスの国際市場にアクセスするために、当社が保有するローカルの知識に信頼を寄せてくださっています。
当社は地域への深い洞察力で、設計と構築から規制や言葉の壁、お客様の複雑で多国籍な企業形態による様々な要求まで、新たな市場への進出に伴う大変さとコロケーション規模の決定への難しさを理解しています。
Uptime Institute M&O (管理と運用) 認証
Uptime InstituteのM&O認証はサードパーティーによる検証で、人材配置、組織、トレーニングの実施、予防保守プログラム、運用状況、計画、管理と調整の実施に関するものです。
ITILとの連携
Colt DCSのサービスオペレーションチームは、ITILのベストプラクティスに基づいて構築されたプロセスに取り組み、強固で統制された動作環境を生み出します。これらのプロセスは当社の施設全体で遵守され、当社のスタッフは全員ITIL認定を受けています。ITIL資格認定の階層構造により、さまざまな場面で柔軟性な対応が可能で、チームが自信を持ってサービスを提供することができます。
人材、監査、コンサルティング
Colt DCSでは人材を重視しています。お客様のインフラストラクチャとデータを安全に維持するために必要な信頼とエクセレンスをもたらすのは彼らです。経験豊富な、社内を率いるチームが監査や証明書に関してお客様と常に連携し、サイバーセキュリティからホール、ケージ、ラックアクセスまで、ユーザー体験をカスタマイズいたします。
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