新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大

Colt DCSの新型コロナウィルス感染症(COVID-19)取り組みについて

日本、東京, 02 Mar 2021

Colt DCSのコロナ対策つきまして、引き続き下記にて実施しております。これら方針に変更はなく、次回また更新があるまで有効となります。

周知事項

  • 来館者にコロナの症状がある場合、または検査で陽性となった人と濃厚接触していた場合は、来館申請をしたり、データセンターへのご来館はご遠慮ください。自治体および政府のガイドラインに従ってください。

  • データセンター来館者に、地域の推奨事項に対応する追跡アプリ等を利用するように勧めてください。

  • データセンター来館時には、ご自身での体温測定をお願いしておりります。 ご来館される方は、建物の入口で検温を行うように求められます。 体温が37.5度を超えると、来館者は再テストを求められ、2回とも超えた場合は、データセンターへの入館は許可されません。

  • ソーシャルディスタンスは常に遵守されるべきであり、政府の勧告に沿ったものでなければなりません。

  • マスク/フェイスカバーは、すべての共有スペースで必須です。 マスクを着用していないのが見られた場合、直ちにしていただけるよう丁重にお願いをさせていただきます。 繰り返しの行動がみられる場合、またはこのルールを無視した場合は、お客様の会社にご報告をさせていただきます。

  • 消毒用ハンドジェルはすべてのデータセンターサイトで継続して利用可能であり、ガイドラインに従って頻繁に手指消毒をすることをお勧めします。

  • リフレッシュメント施設(休憩所エリア)は制限または閉鎖されているため、ご来館者にはご了承いただいた上で、代替の手配をご用意ください。

  • データセンターへのすべてのご来館者を保護するためにこれらの対策を引き続き実施しますが、最終的には、従業員と下請け業者の社員の皆様をコロナから守るためのマナーを実施し、対策を遵守することはお客様の責任です。
    引き続き協力し合い、自治体のガイドラインを順守することで、データセンターを可能な限り安全な方法で運用し、シームレスなデリバリー体験をお客様に提供し続けます。
    ご質問やご不明点がございましたら、当社担当営業、またはサービス&コントラクトマネージャーにお問い合わせください。

    情報

    COVID-19対策とデータセンターの状況に関する最新情報はどこで確認できますか?
    COVID-19に関する問題や懸念解決に際して、どのようなエスカレーション対応を行いますか?
    今後も運用マニュアルの手順とプロセスに従った運用を行われる予定でしょうか?
    COVID-19に関する問い合わせに特化した窓口はありますか?
    運用マニュアルはどこで確認することができますか?
    従業員と運用チームはどのような就業規則に従っていますか?

    事業継続計画と危機管理計画

    Coltデータセンターサービスには、顧客と共有可能なパンデミック対策はありますか?
    Coltデータセンターサービスには危機管理計画はありますか?
    COVID-19対策のため、危機管理委員会の発足は行われましたか?
    緊急事態が発生した場合にはどのように対応しますか?
    各データセンターに緊急時運転手順(EOP)は配備されていますか?

    コロナウィルス感染症の疑いと診断:感染症のケースや症状について

    データセンターを訪れた社員に感染症の症状が見られたり、感染が判明した場合、顧客側はデータセンターに報告する義務はありますか?
    データセンターで感染症の疑いのある人や、感染者が発見された場合、感染の拡大を防ぐため、どのような対策を講じられますか?
    感染者の発見後、データセンター全体が閉鎖される可能性はありますか?
    Coltデータセンターサービスが求める健康状態の確認はどのようなものですか?

    データセンターへのアクセス

    技術者にデータセンターへの立ち入り許可を出す条件は明示していますか?
    データセンター内での移動に制限はありますか?
    データホールへの飲食物の持ち込みは許可されていますか?
    まだデータセンターへの立ち入りは規制されていないのですか?
    感染者が発見された場合はどうなりますか?
    急を要する必要不可欠な作業のためデータセンターへ行く必要がある場合はどうすれば良いですか?

    衛生管理

    データセンターでは、清掃の強化は行われていますか?
    データセンターには除菌ハンドジェルはありますか?
    データセンターに顧客用のマスクはありますか?
    データセンターへの来訪者の体温測定は行われますか?
    データセンターではハンドドライヤーの代りにペーパータオルを設置していますか?
    ラックの鍵と来訪者カードは返却時、殺菌されていますか?

    配送について

    配送プロセスは通常通り行われていますか?
    配達物を受け取れない場合、どうなりますか?

    メンテナンス

    メンテナンスはPMP(予防保守計画)に従って実施されていますか?
    今後、自宅待機などで従業員が減る場合、どのように人材を活用する予定ですか?
    すべてのデータセンターで、燃料供給の確保はできていますか?
    Coltデータセンターサービスでは、重要部品の供給の遅れなどの問題が発生する可能性はありますか?

    リモートハンズ

    リモートハンズサービスは継続しますか?
    リモートハンズサービスの維持に必要なスタッフの数は足りていますか?

    オフィス

    Coltデータセンターサービスの施設内にある専用のオフィススペースを使うことはできますか?

    人材

    データセンター所在地周辺への立ち入りが制限された場合、データセンターへの立ち入りが可能な近隣に住む社員はいますか?

    ご意見をお聞かせください

    お客様のご要望について、データセンター担当者との相談をご希望の場合は、フォームにご記入の上、送信してください*

    下記の電話番号もしくはメールアドレスからでもお問い合わせいただけます。

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