Data centre value added services

Services à valeur ajoutée de centres de données

Services sur lesquels vous pouvez compter

Colt DCS comprend qu'en augmentant vos charges de travail, celles-ci seront plus réparties, et si vous êtes une entreprise exerçant une activité nationale, internationale ou à distance ou si vous êtes un fournisseur de cloud ou de services qui a besoin d'atteindre différents territoires, vos équipes ne peuvent pas toujours être partout au même moment. C'est là que nos ingénieurs sur place peuvent vous aider.

Pour ceux qui sont sur place, nous proposons aussi un espace de bureaux et des salles d'expérience client afin que vous puissiez traiter Colt DCS comme une extension de votre propre bureau.

Services à valeur ajoutée – Laissez nous faire le gros du travail pour vous

Nos professionnels chevronnés proposent un éventail de services de support qui vous permettent d'exercer votre activité. Nous pouvons vous aider à faire fonctionner votre environnement grâce à un éventail de services professionnels et d'options flexibles, avec un espace de bureaux, un accès Internet, des salles de conférence et un équipement audiovisuel.

des services d'intervention à distance

des services d'intervention à distance

Nous comprenons que vous ne pouvez pas être sur place à chaque fois qu'une modification est nécessaire ou qu'un imprévu se produit. C'est pour cette raison que nous avons une équipe d'ingénieurs techniques hautement qualifiés. Notre équipe peut se charger des tâches informatiques fondamentales à votre place, ce qui vous permet de concentrer vos ressources sur d'autres questions cruciales pour l'entreprise.

Notre service d'intervention à distance offre

  • bullet point

    Service par abonnement vous donnant droit à un nombre préalablement défini d'heures de support chaque mois

  • bullet point

    Capacité à mettre en œuvre des services supplémentaires sur une base ponctuelle

  • bullet point

    Accès à des experts locaux basés dans les installations de Colt DCS en Europe et en Asie 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an

  • bullet point

    Contrats de niveau de service compétitifs qui garantissent la satisfaction du client

  • bullet point

    La connectivité privée au cloud et aux autres services au tarif d'une connexion transversale

Connectez-vous à notre portail sur demande où les demandes de services à valeur ajoutée peuvent être créées et gérées.

Se connecter

Vous avez le contrôle grâce à notre portail sur demande

Notre portail sur demande signifie que ces services peuvent être offerts avec agilité, en fonction de ce dont vous avez besoin. Pour les clients de taille plus importante, nous pouvons même proposer un personnel Colt DCS dédié doté de compétences personnalisées.

Entre un service d'intervention à distance vers le centre de données, des demandes de câblage et des mises à jour des opérations, le portail vous donne le contrôle et une vision depuis le poste de pilotage de vos opérations 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an. Il vous fournit également un catalogue de services vous donnant accès à des offres de services supplémentaires repérés par le biais des partenariats de Colt DCS, des accords avec les opérateurs et des services gérés par des tiers et des fournisseurs de services du cloud.

Assistance à la migration

Assistance à la migration

Colt DCS peut travailler avec des tiers pour vous aider à vous installer dans votre nouveau centre de données aussi facilement que possible. Que vous changiez de lieu ou construisiez un nouveau bâtiment, nous pouvons réduire le risque auquel vous êtes confrontés lorsque vous déménagez en vous proposant des contrats de niveau de service qui garantissent que votre projet se déroulera bien et sera réalisé en temps voulu avec un risque minimal.

Espace de bureaux et continuité de l'activité

Espace de bureaux et continuité de l'activité

Colt DCS offre des espaces de bureaux partagés ou dédiés à la reprise après sinistre offrant une solution complète en cas d'imprévu ; ce qui signifie que votre personnel peut y disposer des équipements utiles pour que votre société continue d'exercer son activité au moment où l'événement se produit.

Notre service espace de bureaux et continuité d'activité comprend :

  • bullet point

    Alimentation N+1 et sauvegarde

  • bullet point

    Espace de bureaux partagé ou dédié avec accès 24 h/24, 7 j/7

  • bullet point

    Panneaux de résiliation du réseau

  • bullet point

    Température contrôlable

  • bullet point

    Moquette

  • bullet point

    Mobilier de bureaux standard

  • Offres groupées téléphonie et Internet

  • bullet point

    Service VDI

  • bullet point

    Badges de sécurité avec nom de la société et photo de la personne

  • Zone de support commercial

  • Cantine

Les concepts de reprise après sinistre et continuité de l'activité ont revêtu une importance encore plus grande à l'ère numérique du simple fait de la multiplication du nombre de points de panne éventuels par rapport à précédemment, les entreprises étant de plus en plus dépendantes de quantités énormes de données numériques. Il est essentiel que les clients puissent savoir quoi faire en cas de catastrophe.

Nos services de reprise après sinistre offrent à nos clients un ensemble complet comprenant un espace de bureaux pouvant accueillir votre personnel afin d'augmenter les capacités de reprise après un sinistre grâce aux équipements et un site de reprise après sinistre dont les niveaux de sécurité et de résistance sont élevés.

Notre objectif consiste à fournir un environnement d'espace de bureaux qui contienne toutes les installations nécessaires : panneaux de raccordement au réseau, température réglable, sol en moquette, mobilier de bureau standard et alimentation N+1 et sauvegarde identiques à celles fournies dans le centre de données.

Caractéristiques du service

Nos services de reprise après sinistre peuvent être adaptés à vos besoins. Nos clients ont le choix de déployer un espace de bureaux partagé ou dédié à la reprise après sinistre, avec un accès Internet, des installations de conférences et un équipement audiovisuel afin de reprendre l'activité aussi efficacement et rapidement que possible.

Nous fournissons des espaces de bureaux de reprise après sinistre à de nombreux clients dans nos centres de données en Europe.

Ceux-ci peuvent être encore plus cruciaux pour des sociétés qui :

possèdent des bureaux dans des villes différentes.

ont été touchées par des catastrophes naturelles, un incendie ou ont été dans l'incapacité d'assurer un environnement de travail pour que leur personnel essentiel puisse fournir un environnement de travail avec une connectivité directe vers les autres collaborateurs.

exercent dans des zones inondables connues et des régions susceptibles d'être frappées par des conditions météorologiques extrêmes.

L'assistance à la migration devient facile

Que vous changiez d'emplacement ou construisiez un nouveau bâtiment, nous pouvons réduire le risque auquel vous êtes confrontés lorsque vous déménagez en vous proposant des contrats de niveau de service qui garantissent que votre projet se déroulera bien et sera réalisé en temps voulu avec un risque minimal.

Colt DCS peut travailler avec des tiers pour vous aider à vous installer dans votre nouveau centre de données encore plus facilement.

Nous simplifions les environnement complexes

Nous sommes conscients que toutes vos charges de travail n'ont pas besoin de se trouver en un seul et même emplacement. Nous savons aussi qu'elles peuvent avoir besoin de se trouver dans différents endroits du monde. C'est pour cette raison qu'en plus de son équipe interne d'experts, Colt DCS possède une équipe qualifiée d'experts immobiliers qui cherchent en permanence de nouveaux emplacements pour des centres de données en Asie et en Europe.

Cette équipe peut aussi vous aider à effectuer des évaluations d'emplacements afin d'identifier les meilleurs en termes de latence, de proximité, de réglementation ou sur la base d'autres critères propres à l'emplacement afin de s'assurer que le site vous convienne à tous égards. Nous pouvons vous aider à identifier des options moins chères ou des nouveaux sites complets pour des clients de distribution en gros ou personnalisés.

Le personnel de Colt DCS peut vous proposer :

Des ingénieurs très bien formés à la conception, aux opérations, aux télécommunications et au conseil sur les centres de données

Des architectes de solutions ayant une connaissance approfondie des besoins de votre activité

Des experts en sécurité physique et virtuelle

Un personnel expérimenté dans les services gérés et le déploiements de cloud

Des responsables de mise en œuvre afin de vous aider à assurer votre service

Des conseils spécialisés dans le déploiement préalable

Des conseillers en connectivité

Une équipe de service client pour vous aider à gérer votre solution

Des équipes de support en langue locale sur le site

Les services de support technique comprennent :

Solutions de construction de bout en

Assistance à la migration pour déploiements clients fluides

Partenaires qualifiés

Colt DCS travaille avec plusieurs partenaires et fournisseurs tiers qui répondent aux besoins supplémentaires de ses clients, y compris des fournisseurs de services gérés, des intégrateurs de systèmes et des experts du déplacement de la charge de travail de migration.

Data centre connectivity

DC vous connecte à des tiers

Une connectivité directe flexible, fiable, à faible latence et économique apporte aux clients une agilité commerciale, de la vitesse et des économies de coût dans l'ensemble de nos 24 centres de données en Europe et Asie avec des connexions vers plus de 530 autres centres. Avant la livraison, nous vous aiderons à prendre vos décisions en termes de moyen et de connecteur afin de répondre à vos besoins techniques.