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Colt DCS comprend qu'en augmentant vos charges de travail, celles-ci seront plus réparties, et si vous êtes une entreprise exerçant une activité nationale, internationale ou à distance ou si vous êtes un fournisseur de cloud ou de services qui a besoin d'atteindre différents territoires, vos équipes ne peuvent pas toujours être partout au même moment. C'est là que nos ingénieurs sur place peuvent vous aider.
Pour ceux qui sont sur place, nous proposons aussi un espace de bureaux et des salles d'expérience client afin que vous puissiez traiter Colt DCS comme une extension de votre propre bureau.
Nos professionnels chevronnés proposent un éventail de services de support qui vous permettent d'exercer votre activité. Nous pouvons vous aider à faire fonctionner votre environnement grâce à un éventail de services professionnels et d'options flexibles, avec un espace de bureaux, un accès Internet, des salles de conférence et un équipement audiovisuel.
Connectez-vous à notre portail sur demande où les demandes de services à valeur ajoutée peuvent être créées et gérées.
Se connecterNotre portail sur demande signifie que ces services peuvent être offerts avec agilité, en fonction de ce dont vous avez besoin. Pour les clients de taille plus importante, nous pouvons même proposer un personnel Colt DCS dédié doté de compétences personnalisées.
Entre un service d'intervention à distance vers le centre de données, des demandes de câblage et des mises à jour des opérations, le portail vous donne le contrôle et une vision depuis le poste de pilotage de vos opérations 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an. Il vous fournit également un catalogue de services vous donnant accès à des offres de services supplémentaires repérés par le biais des partenariats de Colt DCS, des accords avec les opérateurs et des services gérés par des tiers et des fournisseurs de services du cloud.
Les concepts de reprise après sinistre et continuité de l'activité ont revêtu une importance encore plus grande à l'ère numérique du simple fait de la multiplication du nombre de points de panne éventuels par rapport à précédemment, les entreprises étant de plus en plus dépendantes de quantités énormes de données numériques. Il est essentiel que les clients puissent savoir quoi faire en cas de catastrophe.
Nos services de reprise après sinistre offrent à nos clients un ensemble complet comprenant un espace de bureaux pouvant accueillir votre personnel afin d'augmenter les capacités de reprise après un sinistre grâce aux équipements et un site de reprise après sinistre dont les niveaux de sécurité et de résistance sont élevés.
Notre objectif consiste à fournir un environnement d'espace de bureaux qui contienne toutes les installations nécessaires : panneaux de raccordement au réseau, température réglable, sol en moquette, mobilier de bureau standard et alimentation N+1 et sauvegarde identiques à celles fournies dans le centre de données.
Nos services de reprise après sinistre peuvent être adaptés à vos besoins. Nos clients ont le choix de déployer un espace de bureaux partagé ou dédié à la reprise après sinistre, avec un accès Internet, des installations de conférences et un équipement audiovisuel afin de reprendre l'activité aussi efficacement et rapidement que possible.
Nous fournissons des espaces de bureaux de reprise après sinistre à de nombreux clients dans nos centres de données en Europe.
Ceux-ci peuvent être encore plus cruciaux pour des sociétés qui :
possèdent des bureaux dans des villes différentes.
ont été touchées par des catastrophes naturelles, un incendie ou ont été dans l'incapacité d'assurer un environnement de travail pour que leur personnel essentiel puisse fournir un environnement de travail avec une connectivité directe vers les autres collaborateurs.exercent dans des zones inondables connues et des régions susceptibles d'être frappées par des conditions météorologiques extrêmes.
Que vous changiez d'emplacement ou construisiez un nouveau bâtiment, nous pouvons réduire le risque auquel vous êtes confrontés lorsque vous déménagez en vous proposant des contrats de niveau de service qui garantissent que votre projet se déroulera bien et sera réalisé en temps voulu avec un risque minimal.
Colt DCS peut travailler avec des tiers pour vous aider à vous installer dans votre nouveau centre de données encore plus facilement.
Nous sommes conscients que toutes vos charges de travail n'ont pas besoin de se trouver en un seul et même emplacement. Nous savons aussi qu'elles peuvent avoir besoin de se trouver dans différents endroits du monde. C'est pour cette raison qu'en plus de son équipe interne d'experts, Colt DCS possède une équipe qualifiée d'experts immobiliers qui cherchent en permanence de nouveaux emplacements pour des centres de données en Asie et en Europe.
Cette équipe peut aussi vous aider à effectuer des évaluations d'emplacements afin d'identifier les meilleurs en termes de latence, de proximité, de réglementation ou sur la base d'autres critères propres à l'emplacement afin de s'assurer que le site vous convienne à tous égards. Nous pouvons vous aider à identifier des options moins chères ou des nouveaux sites complets pour des clients de distribution en gros ou personnalisés.
Des ingénieurs très bien formés à la conception, aux opérations, aux télécommunications et au conseil sur les centres de données
Des architectes de solutions ayant une connaissance approfondie des besoins de votre activité
Des experts en sécurité physique et virtuelle
Un personnel expérimenté dans les services gérés et le déploiements de cloud
Des responsables de mise en œuvre afin de vous aider à assurer votre service
Des conseils spécialisés dans le déploiement préalable
Des conseillers en connectivité
Une équipe de service client pour vous aider à gérer votre solution
Des équipes de support en langue locale sur le site
Solutions de construction de bout en
Assistance à la migration pour déploiements clients fluides
Colt DCS travaille avec plusieurs partenaires et fournisseurs tiers qui répondent aux besoins supplémentaires de ses clients, y compris des fournisseurs de services gérés, des intégrateurs de systèmes et des experts du déplacement de la charge de travail de migration.
Une connectivité directe flexible, fiable, à faible latence et économique apporte aux clients une agilité commerciale, de la vitesse et des économies de coût dans l'ensemble de nos 24 centres de données en Europe et Asie avec des connexions vers plus de 530 autres centres. Avant la livraison, nous vous aiderons à prendre vos décisions en termes de moyen et de connecteur afin de répondre à vos besoins techniques.