Value Added Services

Colt DCS ist sich darüber im Klaren, dass Ihre Arbeitslasten immer mehr verteilt werden. Egal, ob Sie ein Unternehmen mit einem nationalen oder globalen Betrieb oder an Remote-Standorten sind oder ein Cloud- oder Serviceanbieter, der über verschiedene Gebiete hinweg tätig sein muss, können Ihre Teams nicht immer überall gleichzeitig sein. Hier helfen Ihnen die vor-Ort-Techniker von Colt weiter.

Für diejenigen, die vor Ort sind, bieten wir auch Büroräume und Kundenerlebnisräume, so dass Sie Colt DCS als Erweiterung Ihres eigenen Büros behandeln können. Die Fachleute von Colt bieten eine Reihe von Support-Services, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Geschäft weiterzuführen.

Remote Hands

Die Remote-Hands-Services von Colt sind ideal, wenn sich Ihre IT-Mitarbeiter nicht in der Nähe des Rechenzentrums befinden oder sich auf andere Kerngeschäftsanforderungen konzentrieren müssen. Wir wissen, dass Sie nicht jedes Mal vor Ort sein können, wenn eine Änderung erforderlich ist oder wenn ein Notfall eintritt. Deshalb kann dieses Team hochqualifizierter Ingenieure grundlegende IT-Aufgaben in Ihrem Namen übernehmen

Unser Remote-Hands-Service bietet

  • Abonnement-Service, mit dem Sie Anspruch auf eine vorab festgelegte Anzahl von Supportstunden pro Monat erhalten

  • Die Fähigkeit, zusätzliche Services auf Ad-hoc-Basis zu beauftragen

  • Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Zugang zu lokalen Experten in Colt DCS-Rechenzentren

  • Konkurrenzfähige SLA, die für Kundenzufriedenheit sorgen

  • Private Anbindung an die Cloud und andere Services zum Preis einer Direktverbindung

Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität

Sowohl die Notfallwiederherstellung als auch die Geschäftskontinuität sind seit der globalen Pandemie im Jahr 2020 noch wichtiger geworden, da es mehr Fehlerquellen als vorher gibt und das Geschäft zunehmend auf riesige Mengen digitaler Daten angewiesen ist. Daher ist es entscheidend, dass die Kunden wissen, was zu tun ist, wenn ein Notfall eintritt.

Der Notfallwiederherstellungsservice von Colt bietet Kunden eine umfassende Notfalllösung mit Büroflächen für Ihre Personal. So erweitern Sie die Notfallwiederherstellungskapazitäten für Equipment durch einen Notfallwiederherstellungsstandort, der über ein hohes Maß an Sicherheit und Ausfallsicherheit verfügt.
Das Ziel dabei ist es, eine Büroumgebung zu schaffen, die alle notwendigen Annehmlichkeiten wie Netzwerkabschlusspaneele, kontrollierbare Temperatur, Teppichboden, Standard-Büromöbel und die gleiche N +1-Stromversorgung und Sicherung wie im Rechenzentrum bietet.

Die Kunden von Colt haben die Möglichkeit, gemeinsam genutzte oder dedizierte Büroflächen für die Notfallwiederherstellung mit Internetzugang, Konferenzeinrichtungen und AV-Geräten nutzen, damit Sie so effizient und schnell wie möglich wieder zum Geschäft zurückkehren können.

Unser Büroflächen- und Business-Continuity-Service beinhaltet:

  • Stromversorgung N+1 und Backup

  • Gemeinsam oder allein genutzte Bürofläche mit Zugang rund um die Uhr

  • Anschlussfelder für Netzwerke

  • Steuerbare Temperatur

  • Teppichboden

  • Standardbüroausstattung

  • Telefonie- und Internetpakete

  • VDI-Service

  • Sicherheitsplaketten mit Firmenname und Bild der jeweiligen Person

  • Geschäfts-Supportbereich

  • Kantine

Sprechen Sie mit uns

Wenn Sie möchten, dass sich einer unserer Rechenzentrumsspezialisten mit Ihnen in Verbindung setzt, um über Ihre Anforderungen zu sprechen, bitten wir Sie, dieses Formular auszufüllen und abzusenden*.

Alternativ dazu können Sie uns über die nachfolgend angegebenen Telefonnummern und E-Mail-Adressen erreichen.

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