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Wir sind stolz darauf, lokalisierte Services hoher Qualität über unser globales Portfolio anbieten zu können.
Professionelle Teams für Immobilien, Lösungsarchitektur und Servicemanagement unterstützen Sie vor Ort in jedem Land und in jeder Landessprache–, ganz gleich, ob Sie von einem Konkurrenten oder einem Rechenzentrum in Ihren eigenen Räumlichkeiten migrieren oder ein neues Projekt starten.
Ihre derzeitigen Anforderungen können sich von den zukünftigen unterscheiden. Aus diesem Grund’ bieten wir flexible Support-Level an (Gold, Platin und Platin Plus). Unser Expertenteam wird eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Anforderungen zu verstehen und die geeigneten Support-Level zu ermitteln, ganz gleich, ob Sie ein Einzelhandels-Colocation-Kunde mit einem Schrank oder ein Großhandelspartner mit maßgeschneidertem Bereich sind.
Wir verfolgen einen proaktiven Ansatz, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
„Unser Anspruch ist es der weltweit beste Rechenzentrumsbetreiber mit höchster Qualität und Kundenorientierung zu sein."
- CEO
Angefangen von Hyperscale-Cloud-Service-Providern bis hin zu Carriern, Systemintegratoren, Finanzdienstleistern und anderen Unternehmen zählen unsere Kunden auf unsere profunden Vor-Ort-Kenntnisse, um sich einen Zugang zum internationalen Markt für Colocation-Services zu erschließen.
Dank unseres fundierten regionalen Fachwissens verstehen wir die Herausforderungen, die mit der Erschließung neuer Märkte einhergehen, und die Schwierigkeiten, die in der Regel mit Colocation-Entscheidungen im Einzelhandels- und Großhandelsbereich verbunden sind – angefangen von Herausforderungen rund um die Konzeption und Errichtung bis hin zu Regulierung, Sprachbarrieren und unterschiedlichen Erwartungen, die sich aus den eigenen komplexen, multinationalen Organisationen des Kunden ergeben.
Die Service Operations-Teams von Colt DCS arbeiten nach Prozessen, die sich an den Best Practices von ITIL orientieren, um eine stabile und kontrollierte Betriebsumgebung zu schaffen. Diese Prozesse werden an allen unseren Standorten eingehalten, und unsere Mitarbeiter sind allesamt ITIL-zertifiziert. Die Stufenstruktur für die ITIL-Qualifikation bietet Flexibilität für unterschiedliche Disziplinen und ermöglicht es unseren Teams, unsere Kunden zuverlässig zu betreuen.
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Loggen Sie sich in unserem On-Demand-Portal für Kunden ein, wo Anfragen bezüglich Mehrwertdiensten erstellt und verwaltet werden können.
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